t.I: Naturaleza y alcance de la investigación mercadologica. Clases de investigación mercadológica. Procedimientos, métodos y técnicas. Investigación Previa. Planeamiento de la investigación definitiva. Elaboración del cuestionario. Muestra. Reunión y ordenación de los datos. Preparación y presentación del informe.t.II: Aplicaciones especializadas de la investigación mercadológica. Investigación del consumidor,de las motivaciones, del mercado. Control y análisis de ventas. investigación del producto, del mercado industrial. Investigación publicitaria