Factor directivo en la investigación. Cual es el papel de la dirección en la investigación. Que debe esperar la dirección de la investigación. Investigación dentro del conjunto directivo. Orientación metodológica de la investigación. Crecer comprando o crecer investigando. Cuanto se debe invertir en la investigación. Informes de la investigación para la dirección. Invención, investigación y creatividad. Modo de mantenerse al corriente de los desarrollos