Método de planificación y control. Control de gestión. Planificación y control en banca, características del negocio bancario. Análisis del balance de un banco. Planificación estratégica. Control de gestión y banca. Planificación y control en la oficina bancaria; características. Análisis del punto de partida. Determinación del plan estratégico de acción. Seguimiento y control; cuadro de mando