La calidad total en la empresa peruana ( proceso, resultado y perspectivas)
Detalles de publicación: Lima Fondo de desarrollo editorial 2001Edición: 2a. edDescripción: 206ISBN:- fca5461
- 658.5620985/J89
Contenidos:
Base teórica. Aporte de organizaciones nacionales. Experiencia nacionales. Cuadros de resultados de la encuesta a empresas. Cuadros de resultados de la encuesta a consultoras. Conclusiones y recomendaciones.
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