En esta investigación se indaga sobre la influencia que tiene el sistema de gestión de la calidad basado en la NTP ISO/IEC 17020:2012 implementada aproximadamente hace un año en las competencias laborales de los colaboradores de esta empresa, ya que esto supuso un paso importante como organización, en el que se incluye el compromiso de los directivos como del personal. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia del sistema de gestión de la calidad en las competencias laborales en CUBICACIONES HD, 2019. Para la variable sistema de gestión de la calidad se establecieron las siguientes dimensiones: 1. Organización y gestión, 2. Imparcialidad, 3. Instalaciones y equipos y 4. Métodos y procedimientos de inspección. Para la segunda variable, competencias laborales, se establecieron las siguientes dimensiones: 1. Conocimientos, 2. Habilidades, 3. Actitudes y 4. Valores.