V.I: Trabajo del gerente general: Seis tareas básicas de los gerentes generales. Loa buenos gerentes no toman decisiones sobre política. Formulacón de estrategia: ventajas competitivas a estrategia corporativa. Construcción de la organización: creación de una organización vigorosa. Gestión de la complejidad. Liderazgo. V.II: Cambio estratégico incrementalismo lógico. Gerentes generales en el nivel medio. Formulación de estrategias: competencia en manufactura. Diseño organizacional: ¿Moda o buen ajuste? De control a compromiso en el lugar de trabajo. Marco de referencia para analizar la intervención del gobierno en los negocios Decisión eficaz