PARTE 1: Organizaciones, administración y la empresa en red. CAPITULO 1: Sistemas de información en los negocios globales actuales. CAPITULO 2: Negocios en línea globales: Cómo utilizan las empresas los sistemas de información. CAPITULO 3: Sistemas de información, organizaciones y estrategia. CAPITULO 4: Aspectos éticos y sociales de los sistemas de información. PROYECTO: Análisis de los procesos de negocios de un sistema empresarial. PARTE 2: Infraestructura de Tecnologia de Información. CAPITULO 5: Infraestructura de TI y tecnologías emergentes. CAPITULO 6: Fundamentos de la inteligencia de negocios: administración de bases de datos e información. CAPITULO 7: Telecomunicaciones, internet y la tecnología inalámbrica. CAPITULO 8: Protección de los sistemas de información. PROYECTO: Creación de un nuevo negocio en Internet. PARTE 3: Aplicaciones de Sistemas Importantes para la Era Digital. CAPITULO 9: Logro de la excelencia operativa y de relaciones con el cliente: aplicaciones empresariales. CAPITULO 10: Comercio electrónico: mercados digitales, bienes digitales. CAPITULO 11: Administración del conocimiento. Mejora en la toma de decisiones. PROYECTO: Diseño de un portal de información empresarial. PARTE 4: Construcción y Administración de Sistemas. CAPITULO 13: Construcción de sistemas. CAPITULO 14: Administración de proyectos: establecimiento del valor de negocios de los sistemas y la administración del cambio. CAPITULO 15: Administración de sistemas globales. PROYECTO: Rediseño de los procesos de negocios de Healthlite Yogurt Company