Introducción a la investigación de mercados. Conceptos básicos: método científico y tipos de investigación. Tipos de investigación: experimentación. Metodos básicos para recopilación de datos. Arboles de decisión y análisis bayesiano. Proceso de investigación de mercados: proceso de investigación de mercados: planeación del proyecto de investigación. Recopilación de datos I: formas básicas. Recopilación de datos II: medición de actitudes. Introdución al muetreo. Aplicación de los métodos a los problemas de comerialización. Recopilación de datos y personal asignado a la investigación de campo. Tabulación de los datos recopilados. Análisis de datos I: pruebas de significancia -Ji cuadrada y análisis de variancia. Análisis de Datos II: explicación de las diferencias observadas - tabulación cruzada, correlación y regresión. Análisis de Datos III: explicación de las diferencias observadas -análisis discriminante lineal y detector de interacción automática. Análisis de datos IV: identificación de interdependencias -análisis de conglomerados, análisis factorial y análisis de combinaciones. Presentación de la investigación y evaluación del proceso de investigación. Aplicación de la investigación de mercados: identificacipón de segmentos del mercado. Investigación de productos. Investigación publicitaria. Investigación para análisis del mercado de ventas