I.-Fundamentos de los circulos de control de calidad. II.-Reseña historica de los circulos de control de calidad. III.-Desarrollo de los circulos de control de calidad. IV.-Administraciòn voluntaria de los circulos de control de calidad. V.-El proposito de las actividades de circulos de control de calidad. VI.-Objetivos del circulo de control de calidad. VII.-Actividades voluntarias de los miembros del circulo de control de calidad. VIII.-Principios de las actividades del circulo de control de calidad. IX.-Fundamentos de las actividades del circulo de control de calidad. X.-Metodologia de inducciòn de los circulos de control de calidad orientados a la filosofia de calidad total como reto empresarial. XI.-El desarrollo economico industrial japones y el incremento de su productividad como resultado de la filosofia de calidad total. XII.-Calidad Total.