Cómo analizar un caso sobre política de negocios. Perspectiva general de la dirección estratégica. La naturaleza de la dirección estratégica. Caso de integración:American Airlines 2002. Formulación de la estrategia. La misión de la empresa. La evaluación externa. La evolución interna. Estrategias en acción. Análisis y selección de la estrategia. Implantación de la estrategia. Implantación de estrategias: asuntos relacionados con mercadotecnia, finanzas y contabilidad, investigación y desarrollo y sitemas de información de la gerencia. Evaluación de la estrategia. Revisión, evaluación y control de la estrategia