¿Qué es un lider? Rasgos de ética del liderazgo. Comportamiento y motivación en el liderazgo. Habilidades para la comunicación, el coaching y el manejo de conflictos. Teorías de liderazgo por contingencia. Relaciones diádicas, seguidores y delegación. Cómo dirigir equipos eficaces. Equipos autoadministrados (EAA). Influencia: poder, política y negociación. Liderazgo y cambio en las organizaciones. Liderazgo de la cultura, diversidad y organizaciones que aprenden. Apéndices: Liderazgo y espiritualidad en el lugar de trabajo, Cómo buscar información de casos de Internet