El área de capacitación y desarrollo de recursos humanos a través del enfoque de sistemas. ¿Qué es un sistema? Subsistemas del área de capacitación y desarrollo de recursos humanos. Relación entre los subsistemas del área de capacitación con las demás áreas de la administración de recursos humanos. Cambio organizacional. Concepto de cambio organizacional. Relación del proceso de capacitación con el cambio organizacional. Concepto de productividad. Relación del proceso de capacitación de la productividad