Administración: ciencia, teoría y práctica. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética. Administración global, comparada y de la calidad. Fundamentos de la planeación y de la administración por objetivos. Estrategias, políticas y premisas de la planeación. Toma de decisiones. Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería. Estructura de la organización: departamentalización. Autoridad de línea, personal de staff, delegación del poder de decisión (empowerment) y descentralización. Organización efectiva y cultura organizacional. Administración y selección de recursos humanos. Evaluación del desempeño y plan de carrera. Administración del cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización. Factores humanos y motivación. Liderazgo. Comtés, equipos y toma grupal de decisiones. Comunicación. El sistema y el proceso del control. Técnicas de control y tecnologías de la información. Productividad, administración de operaciones y administración de la calidad total. Glosario.