Calidad de atención del profesional de enfermería según percepción de los usuarios del programa de Diabetes Mellitus del Hospital Nacional Dos de Mayo - 2010

Por: Detalles de publicación: Callao 2010Descripción: 79 NoISBN:
  • 15968
Clasificación CDD:
  • T/610.73/G71
Contenidos:
Se determinó la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en los componentes: técnico, relaciones interpersonales y confort según percepción de los usuarios del Programa de Diabetes.La metodología es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, de corte transversal con un diseño no experimental; la muestra estuvo constituida por 96 usuarios, siendo la técnica de muestreo probabilístico - aleatorio simple. Los datos fueron recolectados mediante un cuestionario estructurado tipo Likert, previa aceptación del usuario a través de una hoja informativa, durante la cuarta semana de julio.Los resultados del estudio fueron: el 68% de usuarios diabéticos perciben una calidad de atención regular, el 20% que perciben una calidad de atención buena y el 12% de usuarios diabéticos perciben una calidad de atención mala. Se identificó la calidad de atención del profesional de enfermería en relación al componente técnico, donde el 68% perciben una calidad de atención regular, el 20% que perciben una calidad de atención buena y el 12% perciben una calidad de atención mala.
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Tesis Pregrado-Título Unidad de Biblioteca Central, Banco de Libros y Librería Primer Piso-Referencia T/610.73/G71 (Navegar estantería(Abre debajo)) Disponible Interno BCt2301

Se determinó la calidad de atención que brinda el profesional de enfermería en los componentes: técnico, relaciones interpersonales y confort según percepción de los usuarios del Programa de Diabetes.La metodología es de enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo, de corte transversal con un diseño no experimental; la muestra estuvo constituida por 96 usuarios, siendo la técnica de muestreo probabilístico - aleatorio simple. Los datos fueron recolectados mediante un cuestionario estructurado tipo Likert, previa aceptación del usuario a través de una hoja informativa, durante la cuarta semana de julio.Los resultados del estudio fueron: el 68% de usuarios diabéticos perciben una calidad de atención regular, el 20% que perciben una calidad de atención buena y el 12% de usuarios diabéticos perciben una calidad de atención mala. Se identificó la calidad de atención del profesional de enfermería en relación al componente técnico, donde el 68% perciben una calidad de atención regular, el 20% que perciben una calidad de atención buena y el 12% perciben una calidad de atención mala.

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