Introducción. La oferta: ¿Por qué me van a contratar?; selecciona compañeros de viaje con criterio e información; integridad, protección y salvaguarda; asegura el resultado; ¿Cuál es el profit?. La ejecución: conoce el territorio; vicios ocultos; errores por acción o por omisión; dar soluciones. Comunicación, comunicación, comunicación: suma a todo el mundo a tu equipo; Tecnología de la Información y Comunicación (TIC); a nadie le gusta pagar el pato; una salida equilibrada; actitud; la reputación; BIS.