Introducción a la administración: los gerentes y usted en el lugar de trabajo; toma de decisiones. Fundamentos de la administración en el lugar de trabajo actual: administración del entorno global y la cultura organizacional; la administración en un entorno global; administración de la diversidad; administración de la responsabilidad social y la ética; manejo del cambio y la innovación disruptiva. Planeación: planeación de las actividades laborales; administración estratégica; iniciativas empresariales. Organización: diseño de la estructura organizacional; administración de los recursos humanos; creación y administración de equipos. Liderazgo: administración de la comunicación; comprensión y administración del comportamiento individual; motivar a los empleados; ser un líder eficaz. Control: vigilancia y control.