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STEVE PLAYER/ROBERTO LACERDA, . (2000). Grencia Basada en Actividades: Como construir una organizacion mas fuerte, mas rentable y mas efectiva. Bogota: McGraw-Hill.

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STEVE PLAYER/ROBERTO LACERDA, . Grencia Basada en Actividades: Como construir una organizacion mas fuerte, mas rentable y mas efectiva. Bogota: McGraw-Hill. 2000.