Administración y control de la calidad
Evans, James R.
Administración y control de la calidad - 9 ed. - México Cengage 2015 - 697 SI
Introducción a la calidad. Fundamentos de la administración de la calidad. Enfoque en el cliente, en la fuerza laboral y en el proceso. Método estadísticos en la administración de la calidad. Diseño de la calidad y la excelencia del producto. Medición y control de la calidad. Mejora del proceso y Six Sigma. Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño. Estrategia y excelencia en el desempeño. Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño. Liderazgo para la excelencia en el desempeño. Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelenci en el desempeñol.
fca12491
658.562/E96/2015
Administración y control de la calidad - 9 ed. - México Cengage 2015 - 697 SI
Introducción a la calidad. Fundamentos de la administración de la calidad. Enfoque en el cliente, en la fuerza laboral y en el proceso. Método estadísticos en la administración de la calidad. Diseño de la calidad y la excelencia del producto. Medición y control de la calidad. Mejora del proceso y Six Sigma. Marco Baldrige para la excelencia en el desempeño. Estrategia y excelencia en el desempeño. Medición y gestión de conocimientos para la excelencia en el desempeño. Liderazgo para la excelencia en el desempeño. Construcción y mantenimiento de la calidad y la excelenci en el desempeñol.
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658.562/E96/2015