Calidad de atención y su influencia en la satisfacción del usuario en el consultorio de nutrición del centro de salud de Infantas – Diris Lima Norte – 2018

Mauricio Alza, Angélica María

Calidad de atención y su influencia en la satisfacción del usuario en el consultorio de nutrición del centro de salud de Infantas – Diris Lima Norte – 2018 - Callao 2018 - 97

La calidad de servicio brindada por las instituciones de salud es importante dentro del proceso de modernización del sector salud y fortalecimiento institucional. La percepción es variable entre los usuarios, mayormente desfavorable.El presente trabajo de investigación se realizó con la finalidad de determinar la influencia de la calidad de atención en la satisfacción del usuario externo en el consultorio de Nutrición Centro de Salud Infantas.

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T/658/M29