Administración de servicio; Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios

Lovelock- Reynoso - D. Andrea- Huete - Wirtz

Administración de servicio; Estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios - 3a.ed. - DF Pearson 2018 - 688

fce3313

978-607-32-4293-6

658.5/L54/2018