Marketing

Kerin ,Roger A.

Marketing - 13a.ed. - Santa Fe MC GRAW HILL 2017 - 679

Creación de valor y desarrollo de la relaciones con los clientes a traves de marketing. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas. Escanear el entorno del marketing. Etica y responsabilidad social en el marketing. Comprensión del comportamiento de los consumidores. Comprensión de las organizaciones como consumidores. Investigación de mercado: de las ideas de los consumidores a las acciones. Segmentación posicionamiento y seleccion de mercado meta. Desarrollo de nuevos productos y servicios y marca. Administracion de servicios. Determinacion del precio final. Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro. Ventas al detalle y ventas al mayoreo. Comunicaciones de marketing integrado de marketing y cadenas de suministro. Vetas al detalle y ventas al detalle y ventas al mayoreo. Publicidad, Promocion de ventas y relaciones publicas. Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores. Ventas personales y administración de ventas. Implementacion del marketing interactivo y multicanal

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978-1-259-57354-5

658.8/K44/2018