Desarrollo de una cultura de calidad
Cantú Delgado, Humberto
Desarrollo de una cultura de calidad - 1a - México McGraw-Hill 1997 - 369
Cambios de paradigmas y la calidad total. Maestros de la calidad: una sítesis. Desarrollo de una cultura de calidad. Trabajo en equipo. Conceptos de valor al cliente. Calidad en la operación y el producto o servicio. Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad. Dirección estratégica de negocios: calidad en el sistema organizacional
658.562/C23
Desarrollo de una cultura de calidad - 1a - México McGraw-Hill 1997 - 369
Cambios de paradigmas y la calidad total. Maestros de la calidad: una sítesis. Desarrollo de una cultura de calidad. Trabajo en equipo. Conceptos de valor al cliente. Calidad en la operación y el producto o servicio. Técnicas, modelos y sistemas para el mejoramiento de la calidad. Dirección estratégica de negocios: calidad en el sistema organizacional
658.562/C23