Calidad total: clave estratégica para la competividad de la empresa

Galgano, Alberto

Calidad total: clave estratégica para la competividad de la empresa - 1a - Madrid Ed. Diaz de Santos 1993 - 537

Company-wide quality control: una síntesis. Estrategias del CWQC. Técnicas y enfoques del CWQC. Procesos del CWQC y la función de la dirección. Introducción del CWQC en la empresa

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