Calidad Estratégica Total:Total Quality Management

Ruben Roberto,Rico

Calidad Estratégica Total:Total Quality Management - 1a - Buenos Aires - Bogota Presencia 1993 - 211

Introducción.Bloqueos e incompetencias que exige eliminar la Calidad Total.Los Costos de la "no" calidad.Gestión de la calidad total.El tránsito hacia la calidad total.Control de la calidad total.El management de la calidad total.Conclusiones finales:calidad total.Calidad estrategica total.Normas ISO 9000

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