Gestión de Calidad de los Servicios Administraticvos Universitarios (Desplegando Metodologías para Evaluar)
Guanilo Paredes, Carlos Enrique
Gestión de Calidad de los Servicios Administraticvos Universitarios (Desplegando Metodologías para Evaluar) - 1era. Ed - Lima San Marcos 2010 - 152
CAPITULO 1: Los hechos que forjaron el concepto de calidad. CAPITULO 2: Ideas que nos aproximan al concepto de calidad. CAPITULO 3: Teorías y conceptos aplicativos de la función calidad total. CAPITULO 4: Ciertas consideraciones legales. CAPITULO 5: El problema de la gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios.
331.71/G85/2010
Gestión de Calidad de los Servicios Administraticvos Universitarios (Desplegando Metodologías para Evaluar) - 1era. Ed - Lima San Marcos 2010 - 152
CAPITULO 1: Los hechos que forjaron el concepto de calidad. CAPITULO 2: Ideas que nos aproximan al concepto de calidad. CAPITULO 3: Teorías y conceptos aplicativos de la función calidad total. CAPITULO 4: Ciertas consideraciones legales. CAPITULO 5: El problema de la gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios.
331.71/G85/2010