Estrategía de marketing

Ferrell, O.C.

Estrategía de marketing - 6ta. Ed - México Cengage Learning 2018 - 440 SI

PARTE 1: Preparando el escenario para la estrategia de marketing. CAPITULO 1: El marketing en la economía actual. CAPITULO 2: Planificación estratégica de marketing. PARTE 2: Descubrimiendo las oportunidades del mercado. CAPITULO 3: Recopilación y análisis de la información de marketing. CAPITULO 4: Desarrollo de la ventaja competitiva y el enfoque estraégico. PARTE 3: Desarrollando la estrategia de marketing. CAPITULO 5: Clientes, segmentación y mercados objetivo. CAPITULO 6: El programa de marketing. CAPITULO 7: Branding y posicionamiento. PARTE 4: Poniendo la estrategia en acción. CAPITULO 8: Ética y responsabilidad social en la estrategia de marketing. CAPITULO 9: Implementación y control del marketing. CAPITULO 10: Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes

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