Manual de Gestión y Mejora de Procesos en los Servicios de Salud

Martínez Ramírez, Armando

Manual de Gestión y Mejora de Procesos en los Servicios de Salud - 1ra. - D.F. México Manual Moderno 2005 - 77

Importancia y beneficios de la gestión y mejora de procesos. Antecedentes, conceptos y definciones.Propuestas metodológica. Planear procesos a gestionar. Hacer: diseño y análisis de procesos. Verificar: evaluación, medición y monitorización.

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