Marketing para Pymes: Un Enfoque para Latioamérica

Schnarch Kirberg, Alejandro.

Marketing para Pymes: Un Enfoque para Latioamérica - 1a ed - Bogotá : Alfaomega, 2013 - 492 páginas

Las micro, pequeñas y medianas empresas. Marketing de última generación. Mercado, segmentación, mercado meta y posicionamiento. Conocimiento del mercado y los clientes. Estrategias de producto. Desarrollo e introducción de nuevos productos. Estrategias de precio . Estrategias de distribución. Estrategias de comunicación. Venta y dirección de vendedores. Atención y servicio al cliente. Marketing de fidelización. Marketing por internet. El plan estratégico de marketing. A manera de conclusión: ¡marketing creativo. Indice. Bibliografia. Anexos

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