Juran y la planificación para la calidad

J.M. Juran

Juran y la planificación para la calidad - 1a - Madrid : Díaz de santos, 1990 - 299 páginas 1 CD-ROM

1. Introducción a la planificación de la calidad 2. ¿Quiénes son los clientes? 3. ¿Cuáles son las necesidades de los clientes? 4. Traducción 5. Establecimiento de las unidades de medida 6. Establecimiento de los métodos de medida 7. Desarrollo del producto 8. Optimización del diseño del producto 9. Desarrollo del proceso 10. Optimización, comprobación de la capacidad del proceso 11. Gestión de calidad por toda la empresa (GCTE) 12. Planificación de la calidad departamental 13. Introducción a la planificación

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658.5098/J92