Logrando la Ventaja Competitiva; una guía hacia la calidad de clase mundial.

Jackson, Harry K.

Logrando la Ventaja Competitiva; una guía hacia la calidad de clase mundial. - 1a. ed. - México PHH 1998 - 462 Sí

Valores y visión. Se guía a las personas, se administra cosas. Planeación. Conocimiento y comprención de los procesos. Las siete herramientas para el control de calidad. Gráficas de control estadístico del proceso. Las siete herramientas de administración y planeación. estratégia de desarrollo del producto. estratégias del mejoramiento del producto.

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