La gestión de la calidad total, un téxto introductorio.
James, Paul
La gestión de la calidad total, un téxto introductorio. - 1a. ed. - Madrid Ed. Prentice Hall 1998 - 321 Sí
Fundamentos de la dirección. Gestión de calidad total. Autores de la gestión de la calidad. Los tres enfoques de la calidad. Planificación y diseño de la calidad. Estructura organizativa y diseño. Liderazgo. Dinámica de grupos. Gestión de los recursos humanos. Gestión del Cambio. Control. Control estadístico de procesos. Economía de la calidad. Estándares de calidad. Gestión de la calidad total: cuestiones futuras que necesitan ser tratadas hoy. Casos y problemas. Investigación reciente
647
658.4012/J19
La gestión de la calidad total, un téxto introductorio. - 1a. ed. - Madrid Ed. Prentice Hall 1998 - 321 Sí
Fundamentos de la dirección. Gestión de calidad total. Autores de la gestión de la calidad. Los tres enfoques de la calidad. Planificación y diseño de la calidad. Estructura organizativa y diseño. Liderazgo. Dinámica de grupos. Gestión de los recursos humanos. Gestión del Cambio. Control. Control estadístico de procesos. Economía de la calidad. Estándares de calidad. Gestión de la calidad total: cuestiones futuras que necesitan ser tratadas hoy. Casos y problemas. Investigación reciente
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