Calidad Total en la Dirección de Recursos Humanos

Petrick, Joseph A. - Furr, Diana S.

Calidad Total en la Dirección de Recursos Humanos - 1a. ed. - Barcelona Gestión 2000 1997 - 369 Sí

¿Por qué calidad total en la dirección de recursos humanos?. Satisfacción del cliente: dimensiones de estrategias. Mejora contínua: dimensiones de proceso Hablar con pruebas: dimensiones de proyecto. Respeto por los demás: dimensiones de actuación. Implementación de la dirección de recursos humanos de calidad total.

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