Administración por Calidad: Un modelo de calidad total para las empresas

Sosa Pulido, Demetrio

Administración por Calidad: Un modelo de calidad total para las empresas - 2a. ed. - México, D.F. Limusa 2006 - 241 Sí

Antecedentes y evolución de la calidad. Administración por calidad. La administración general desde la perspectiva de la administración por calidad. Metodología del proyecto. Cultura de calidad. Aseguramiento de la calidad. el trabajo en equipo y los equipos de trabajo. Creatividad. Visión de empresa. Costos de calidad.

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