Diagnóstico administrativo: procedimientos, procesos, reingeniería y benchmarking

Martínez Chavez, Víctor Manuel

Diagnóstico administrativo: procedimientos, procesos, reingeniería y benchmarking - 3a ed. - México, D.F. Trillas 2002 - 368 Sí

Fundamentos teóricos y metodológicos para el diagnóstico administrativo. Modelo de diagnóstico integral bajo la visión de sistemas. El método de análisis administrativo. Teoría y práctica del diagnóstico en los procedimientos. Bases teóricas para el estudio de los procesos. Benchmarking en las organizaciones. Observaciones, recomenaciones y coclusiones

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