Calidad total y productividad
Gutiérrez Pulido, Humberto
Calidad total y productividad - 3a. ed. - México, D.F. McGraw-Hill 2010 - 363 Sí
Calidad, productividad y competitividad. Los maestros de la calidad. Gestión de la calidad e ISO-9000: 2005. Introducción a ISO-9001:2008. Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5S. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA). Implementación de una estsrategia de mejora y el cuadro de mando integral. Estadística descriptiva: La calidad y la variabilidad. Índices de capacidad de procesos. Diagrama de Pareto y estratificación. Hoja de verificación (Obtención de datos) Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) ) y diagramas de procesos. Diagrama de dispersión. Cartas o diagramas de control. Estado de un proceso: Capacidad y estabilidad. Introducción a Seis Sigma. Introducción al muestreo aleatorio. Muestreo de aceptación. Apéndices.
13973
658.562/G96
Calidad total y productividad - 3a. ed. - México, D.F. McGraw-Hill 2010 - 363 Sí
Calidad, productividad y competitividad. Los maestros de la calidad. Gestión de la calidad e ISO-9000: 2005. Introducción a ISO-9001:2008. Proceso esbelto, reingeniería y la metodología de las 5S. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA). Implementación de una estsrategia de mejora y el cuadro de mando integral. Estadística descriptiva: La calidad y la variabilidad. Índices de capacidad de procesos. Diagrama de Pareto y estratificación. Hoja de verificación (Obtención de datos) Diagrama de causa-efecto (Ishikawa) ) y diagramas de procesos. Diagrama de dispersión. Cartas o diagramas de control. Estado de un proceso: Capacidad y estabilidad. Introducción a Seis Sigma. Introducción al muestreo aleatorio. Muestreo de aceptación. Apéndices.
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