La satisfacción del usuario externo y desgaste laboral del personal de salud del servicio de Emergencias en el Hospital de Pampas en el 2011

Acosta Roman, Mercedes

La satisfacción del usuario externo y desgaste laboral del personal de salud del servicio de Emergencias en el Hospital de Pampas en el 2011 - Callao 2012 - 87 Sí

El presente trabajo: La satisfacción del usuario externo y desgaste laboral del personal de salud del servicio de Emergencias en el Hospital de Pampas en el 2011, tuvo como objetivo determinar la relación entre la satisfacción del usuario externo y desgaste laboral del personal de salud del servicio de emergencias en el Hospital de Pampas el 2011, se usó el método deductivo; el tipo de investigación fue descriptivo. con diseño no experimental transversal retro prospectivo. Los tipos de muestreo utilizados fueron el no probabilistico intencional: constituido por 8 enfermeros, 9 médicos y 4 técnicos en enfermería que laboraron en el servicio de emergencias del Hospital de Pampas de Marzo a Noviembre del 2011.

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T.E/363.1521/A18