Investigación de Mercados: conceptos esenciales

Malhotra, Naresh K.

Investigación de Mercados: conceptos esenciales - 1a. ed. - México, D.F. Pearson 2016 - 408 No

Introducción y fases iniciales de la investigación de mercados. Diseño de la investigación, datos secundarios y sindicados. Investigación cualitativa. Encuestas y observación. Experimentación e investigación causal. Medición y escalamiento. Diseño de cuestionarios y formularios. Muestreo: Diseño y procedimiento. Recopilación, análisis y presentación de los datos. Casos con datos reales y cuestionario. Caso detallado para el pensamiento crítico.

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658.83/M19/2016