"Enfoque sistémico aplicado en la evaluación de calidad del servicio en la Universidad Nacional del Callao"

Mori Paredes, Manuel Alberto

"Enfoque sistémico aplicado en la evaluación de calidad del servicio en la Universidad Nacional del Callao" - Callao 2012 - 77 No

El mcontenido de la investigación que se desarrollo, consta de la siguiente forma. En la introducción, se presenta identificación del problema, formulación del problema, objetivos de la investigación, justificación e hipotesis de partida. En el marco teórico se considera: antecedentes del estudio, bases epistérmicas, bases culturales y definiciones de términos.

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