"Enfoque sistémico de la Ingeniería para evaluar la calidad del servicio de la oficina de bienestar universitario (OBU) de las Universidades Nacionales: Caso de estudio "Universidad Nacional del Callao"

Torres Sime, Cesar Lorenzo

"Enfoque sistémico de la Ingeniería para evaluar la calidad del servicio de la oficina de bienestar universitario (OBU) de las Universidades Nacionales: Caso de estudio "Universidad Nacional del Callao" - Callao 2011 - 78 No

En la mayoría de las Universidades los docentes siguen utilizando principios y procesos derivados del enfoque tradicional, centrados en la planificación rígida de la enseñanza de parte del docente, el cual carece de una visión que contemple la dinámica de cambio del mundo actual y las expectativas del futuro que se construye con la labor del presente. Así mismo la administración educativa no es la más adecuada, se debe tener en cuenta los principios del enfoque sistémico y de las organizaciones inteligentes para optimizar los recursos asignados a la educación. El sistema problemático lo constituyen las universidades del Perú, específicamente las universidades nacionales porque se le asignan los recursos financieros para afrontar adecuadamente los costos en la educación y dar adecuadamente los servicios de la oficina de bienestar universitario.

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