Gerencia del servicio: la clave para ganar todos (Registro nro. 29512)

Detalles MARC
000 -LIDER
Campo de control de longitud fija 00666nam a2200205Ia 4500
005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION
Campo de control 20241209164446.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL
Campo de control de longitud fija 241209s9999 xx 000 0 und d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN fca13181
030 ## - CODEN DESIGNATION
CODEN 978-958-771-618-4
030 ## - CODEN DESIGNATION
CODEN 978-958-771-619-1
082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.812/P86
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Prieto Herrera, Jorge Eliécer
245 #0 - TITULO
Título Gerencia del servicio: la clave para ganar todos
250 ## - MENCION DE EDICION
Mención de edición 4a ed.
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC.
Lugar de publicación Bogotá
Nombre del editor ECOE
Fecha de publicación 2018
300 ## - DESCRIPCION FISICA
Páginas 168
505 ## - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido La evolución del servicio. La filosofía del servicio. La gerencia del servicio. La calidad en el servicio. El valor agregado en el servicio.
856 ## - LOCALIZACION Y ACCESO ELECTRONICO
Identificador Uniforme del Recurso <a href="www.ecoeediciones.com">www.ecoeediciones.com</a>
942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA)
-- LIB
Existencias
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