Habilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “Tottus” sede Cañete, 2022 (Registro nro. 29820)

Detalles MARC
000 -LIDER
Campo de control de longitud fija 02239nam a2200193Ia 4500
005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION
Campo de control 20250401105523.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL
Campo de control de longitud fija 241209s9999 xx 000 0 und d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN fca13500
082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY
Número de clasificación T/658/A94
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Ayllon Portocarrero, Lesly Sofia
245 #0 - TITULO
Título Habilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “Tottus” sede Cañete, 2022
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC.
Lugar de publicación Callao
Fecha de publicación 2024
300 ## - DESCRIPCION FISICA
Páginas 80
505 ## - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido La presente investigación titulada: Habilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “TOTTUS” Cañete, 2022, tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre Habilidades gerenciales y calidad de atención en la empresa hipermercados “TOTTUS” Cañete, 2022. Los instrumentos que se utilizaron fueron cuestionarios en escala de Likert para las variables Habilidades gerenciales y calidad de atención. Estos instrumentos fueron sometidos a los análisis respectivos de confiabilidad y validez, que determinaron que los cuestionarios tienen validez y confiabilidad. El método empleado fue hipotético deductivo, el tipo de investigación fue básica, de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental, descriptivo, correlacional causal, de corte transversal. La población integrada por 220 y muestra de 140 clientes de la empresa Tottus, Cañete, 2022. La técnica empleada para recolectar información fue encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y su confiabilidad a través del estadístico de fiabilidad Alfa de Cronbach. En el resultado se observa una correlación significativa muy altamente de rs=, 971, sig= .000< 0,05 entre Habilidades gerenciales y calidad de atención, en donde su significancia fue de p < 0.05, en tanto, es rechazada la hipótesis nula y se acepta la hipótesis por lo que se infiere que: Las Habilidades gerenciales está correlacionada muy altamente con la calidad de atención en la empresa hipermercados “TOTTUS” Cañete, 2022.
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO --NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Lazaro Ojeda, Dalin Teilor
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO --NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Roman Goycochea, Maria Yanina
856 ## - LOCALIZACION Y ACCESO ELECTRONICO
Identificador Uniforme del Recurso <a href="https://hdl.handle.net/20.500.12952/8780">https://hdl.handle.net/20.500.12952/8780</a>
942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA)
-- TPT
Tipo de ítem Tesis Pregrado-Título
Existencias
Withdrawn status Lost status Damaged status Not for loan Home library Current library Shelving location Date acquired Source of acquisition Coded location qualifier Total Checkouts Full call number Barcode Date last seen Price effective from Koha item type Public note
        Biblioteca Especializada FCA Biblioteca Especializada FCA Primer Piso 16/05/2024 Donación Bueno   T/658/A94 FCAt107 09/12/2024 09/12/2024 Tesis Pregrado-Título Interno