La gestión documental y su influencia en la calidad de servicio en el área de propiedad inmueble de la zona registral IX – Lima (Registro nro. 29861)

Detalles MARC
000 -LIDER
Campo de control de longitud fija 02036nam a2200193Ia 4500
005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION
Campo de control 20250401105525.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL
Campo de control de longitud fija 241209s9999 xx 000 0 und d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN fca13541
082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY
Número de clasificación T/658/A32l
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Agüero, Betsabe
245 #0 - TITULO
Título La gestión documental y su influencia en la calidad de servicio en el área de propiedad inmueble de la zona registral IX – Lima
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC.
Lugar de publicación Callao
Fecha de publicación 2024
300 ## - DESCRIPCION FISICA
Páginas 159
505 ## - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido El estudio de "La Gestión Documental y su Influencia en la Calidad de Servicio en el Área de Propiedad Inmueble" se centra en analizar cómo la organización y administración de documentos en el ámbito de la propiedad inmueble afecta la calidad de servicio proporcionada a los usuarios internos y externos. La tesis comienza contextualizando la importancia de la gestión documental en el sector de la propiedad inmueble y su influencia en la calidad de servicio a los usuarios. Se destaca la relevancia de mantener registros precisos y accesibles en un entorno altamente regulado y transaccional. Se aborda la teoría detrás de la gestión documental y su relación con la calidad de servicio. Se describen conceptos clave como la Administración de documentos, la importancia de la información, la seguridad de los documentos y la satisfacción del cliente. El estudio de investigación se desarrolló bajo el enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental transversal y método deductivo. Se recopila información a través de encuestas, involucrando a los registradores del área de propiedad inmueble. Los resultados muestran que una gestión documental efectiva tiene un impacto positivo en la calidad de servicio. Se observa una correlación entre la disponibilidad de documentos actualizados y la satisfacción del cliente. La gestión eficiente de registros también reduce errores y tiempos de respuesta.
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO --NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Aguilar, Richard
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO --NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Muñante, Edward
856 ## - LOCALIZACION Y ACCESO ELECTRONICO
Identificador Uniforme del Recurso <a href="https://hdl.handle.net/20.500.12952/9208">https://hdl.handle.net/20.500.12952/9208</a>
942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA)
-- TPT
Tipo de ítem Tesis Pregrado-Título
Existencias
Withdrawn status Lost status Damaged status Not for loan Home library Current library Shelving location Date acquired Source of acquisition Coded location qualifier Total Checkouts Full call number Barcode Date last seen Price effective from Koha item type Public note
        Biblioteca Especializada FCA Biblioteca Especializada FCA Primer Piso 03/09/2024 Donación Bueno   T/658/A32l FCAt136 09/12/2024 09/12/2024 Tesis Pregrado-Título Interno