El marketing en los despachos profesionales (Herramientas para atraer y retener a los clientes rentables) (Registro nro. 36647)

Detalles MARC
000 -LIDER
Campo de control de longitud fija 01401nam a2200169Ic 4500
005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION
Campo de control 20241218234809.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL
Campo de control de longitud fija 241209s2011 pe# 000 0 spa d
021 ## -
-- fcc3155
082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.848/D35h/2011
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Del Olmo Arriaga, José Luis
245 #0 - TITULO
Título El marketing en los despachos profesionales (Herramientas para atraer y retener a los clientes rentables)
250 ## - MENCION DE EDICION
Mención de edición 1era. ed.
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC.
Lugar de publicación Madrid
Nombre del editor Internacionales Universitarias
Fecha de publicación 2011
300 ## - DESCRIPCION FISICA
Páginas 351
505 ## - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido El contexto de los despachos profesionales. Aspectos diferenciadores del marketing de los despachos profesionales. La gestión de la calidad en el despacho profesional. Planificación estratégica de marketing. El plan de marketing. El entorno de marketing de los despachos profesionales. La segmentación y el posicionamiento en la estrategia del despacho. Comportamiento del cliente. Sistemas de información de marketing. La gestión del servicio en los despachos profesionales. Gestión del precio en los despachos profesionales. Decisiones de lugar y acceso a los servicios. La comunicación de marketing y sus herramientas clave. Los cuatro nuevos elementos en el marketing mix. Internet como herramienta estratégica de marketing. Gestión eficaz de las relaciones con los clientes. La gestión comercial del despacho profesional. Responsabilidad social corporativa, ética y marketing.
942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA)
-- LIB
Existencias
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