Administración de Ventas (Registro nro. 37182)

Detalles MARC
000 -LIDER
Campo de control de longitud fija 01523nam a2200181Ic 4500
005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION
Campo de control 20241218234817.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL
Campo de control de longitud fija 241209s2009 pe# 000 0 spa d
021 ## -
-- fcc3691
082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY
Número de clasificación 658.8/J67/2009
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Johnston, Mark W.
245 #0 - TITULO
Título Administración de Ventas
250 ## - MENCION DE EDICION
Mención de edición 9º Ed
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC.
Lugar de publicación Mexico
Nombre del editor Mc. Graw Hill
Fecha de publicación 2009
300 ## - DESCRIPCION FISICA
Páginas 498
505 ## - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido CAPITULO 1: Introducción a la administración de ventas en el siglo XXI. PARTE 1: Formulación de un programa de ventas. CAPITULO 2: Proceso de compras y ventas. CAPITULO 3: Vinculo de las estrategias y el papel de las ventas en la era de administración de las relaciones con los clientes. CAPITULO 4: Organización de la fuerza de ventas. CAPITULO 5: La función estrategica de la información en la administración de ventas. PARTE 2: Implementación del programa de ventas. CAPITULO 6: Desempeño del vendedor: comportamiento, percepciones del papel y satisfacción. CAPITULO 7: Desempeño del vendedor: cómo motivar a la fuerza de ventas. CAPITULO 8: Caracteristicas personales y aptitudes para las ventas: criterios para seleccionar vendedores. CAPITULO 9: Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas. CAPITULO 10: Capacitación para las ventas: objetivos, técnicas y evaluación. CAPITULO 11: Compensación e incentivos para el vendedor. PARTE 3: Evaluación y control del programa de ventas. CAPITULO 12: Análisis de costos. CAPITULO 13: Evaluación del desempeño del vendedor.
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO --NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Marshall, Greg W.
942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA)
-- LIB
Existencias
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