Diseño de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001: 2015 para la optimización en la calidad de los procesos en la empresa soluciones Química Ambientales S.A.C. (Registro nro. 46973)
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| 000 -LIDER | |
|---|---|
| Campo de control de longitud fija | 02119nam a2200169Ia 4500 |
| 005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION | |
| Campo de control | 20250401110856.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL | |
| Campo de control de longitud fija | 241209s9999 xx 000 0 und d |
| 020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER | |
| ISBN | fiq4310 |
| 082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY | |
| Número de clasificación | T/660.2G22d |
| 100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Gamboa Lópes, Annette Gabriela. Reyes Manrique, Cynthia Yhaela. |
| 245 #0 - TITULO | |
| Título | Diseño de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001: 2015 para la optimización en la calidad de los procesos en la empresa soluciones Química Ambientales S.A.C. |
| 260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. | |
| Lugar de publicación | Callao |
| Fecha de publicación | 2021 |
| 300 ## - DESCRIPCION FISICA | |
| Páginas | 102 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO | |
| Nota de contenido | Soluciones Químicas Ambientales S.A.C., es una empresa peruana que ofrece servicios de consultoría, brinda insumos y tecnología a todo tipo de industria, laboratorio químico, venta de equipos al por mayor y menor, así como también el mantenimiento y calibraciones, abastecimiento de reactivos para el tratamiento de aguas. El presente trabajo desarrolló el diseño de un Sistema de Gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015, con ello buscó la optimizar de la calidad de sus procesos. El tipo de metodología utilizada fue descriptivo - aplicativos, la población estuvo constituida por todos los colaboradores de S.Q.A. S.A.C, n=11 colaboradores y todos los procesos que se desarrollan en la empresa. Se aplicó un diagnóstico inicial donde se obtuvo 9% de cumplimiento normativo (confiabilidad en Alpha de Cronbach de 0.789), siendo el porcentaje ideal óptimo (cumple completamente con el criterio enunciado) de 50%, para ellos partimos de la interrelación de sus procesos, comprensión de contexto interno – externo, liderazgo, planificación de cambios, asignación de recursos, seguimiento y mejora continua. En este trabajo desarrollamos al 36% de cumplimiento la cual fue validada en la auditoría interna, realizado por la consultora Top Quality Consulting SAC. Concluyendo que, a través de encuestas validadas, auditoría en base al ciclo PHVA y plasmado en manuales, procedimientos, registros, cartillas e instructivos, incrementamos el porcentaje de cumplimiento normativo en 27%. |
| 856 ## - LOCALIZACION Y ACCESO ELECTRONICO | |
| Identificador Uniforme del Recurso | <a href="https://hdl.handle.net/20.500.12952/6065">https://hdl.handle.net/20.500.12952/6065</a> |
| 942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA) | |
| -- | TPT |
| Tipo de ítem | Tesis Pregrado-Título |
| Withdrawn status | Lost status | Damaged status | Not for loan | Home library | Current library | Shelving location | Date acquired | Source of acquisition | Coded location qualifier | Total Checkouts | Full call number | Barcode | Date last seen | Price effective from | Koha item type | Public note |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Especializada FIQ | Biblioteca Especializada FIQ | Cuarto Piso | 16/03/2023 | Donación | Bueno | T/660.2G22d | FIQt945 | 09/12/2024 | 09/12/2024 | Tesis Pregrado-Título | Interno |