Diseño de un sistema de gestión basado en la NTP/IEC 17025:2017 para la mejora de la calidad en el laboratorio de fluidos de Consorcio SGS-SKF S.A. (Registro nro. 46983)

Detalles MARC
000 -LIDER
Campo de control de longitud fija 02226nam a2200193Ia 4500
005 - FECHA Y HORA DE ULTIMA TRANSACCION
Campo de control 20250401110857.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACION GENERAL
Campo de control de longitud fija 241209s9999 xx 000 0 und d
020 ## - INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
ISBN fiq4329
082 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL DEWEY
Número de clasificación T/660.2/G71d
100 ## - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Gonzales Ore, Carlos Roberto
245 #0 - TITULO
Título Diseño de un sistema de gestión basado en la NTP/IEC 17025:2017 para la mejora de la calidad en el laboratorio de fluidos de Consorcio SGS-SKF S.A.
250 ## - MENCION DE EDICION
Mención de edición -
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC.
Lugar de publicación Callao
Nombre del editor -
Fecha de publicación 2022
300 ## - DESCRIPCION FISICA
Páginas 105
505 ## - NOTA DE CONTENIDO
Nota de contenido El laboratorio de fluidos de Consorcio SGS-SKF S.A. es una empresa de tercera parte que realiza y brinda servicios de análisis de lubricantes, el cual ha visto necesario brindar resultados e interpretaciones confiables a nuestro cliente y mejorar la competencia del laboratorio en la industria de los lubricantes. El presente trabajo tuvo como objetivo principal el desarrollo del diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma NTP ISO/IEC 17025:2017, con ello, mejoró la calidad y competitividad. En esta investigación el tipo de metodología que se usó fue descriptivo y aplicativo, teniendo una población de n=11 colaboradores. El desarrollo de la metodología se realizó en cuatro etapas, en la primera etapa se aplicó un diagnóstico actual donde se obtuvo 9% de cumplimento en las normativas de la norma NTP ISO/IEC 17025:2017 y se verificó la confiabilidad de los valores mediante el Alpha de Cronbach obteniendo un 0.848. Lo ideal es cumplir con el 50% de cumplimiento y para ello, en la segunda y tercera etapa se inició reconociendo las documentaciones que faltaban mediante un check list y luego se elaboró procedimientos, registros, instructivos, entre otros. En la cuarta etapa se realizó la sensibilización a los colaboradores realizando un programa de sensibilización para mantener la mejora obtenida. Finalmente, después de diseñar la mejora se obtuvo un porcentaje de 33% de cumplimento la cual fue validada por una auditoría externa realizada por “Grupo Melius S.A.C” y se concluyó que, se aumentó 24% de cumplimiento de la norma NTP ISO/IEC 17025:2017.
700 ## - ASIENTO SECUNDARIO --NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Sullca Serna, Sandy Melissa
856 ## - LOCALIZACION Y ACCESO ELECTRONICO
Identificador Uniforme del Recurso <a href="https://hdl.handle.net/20.500.12952/7577">https://hdl.handle.net/20.500.12952/7577</a>
942 ## - CAMPOS ADICIONALES (KOHA)
-- TPT
Tipo de ítem Tesis Pregrado-Título
Existencias
Withdrawn status Lost status Damaged status Not for loan Home library Current library Shelving location Date acquired Source of acquisition Coded location qualifier Total Checkouts Full call number Barcode Date last seen Price effective from Koha item type Public note
        Biblioteca Especializada FIQ Biblioteca Especializada FIQ Cuarto Piso 14/06/2023 Donación Bueno   T/660.2/G71d FIQt962 09/12/2024 09/12/2024 Tesis Pregrado-Título Interno
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