El campo y el ambiente del marketing. Investigación de mercados. Segmentación del mercado y demografía. Comportamiento de compra del consumidor. El mercado de negocios. El producto. El precio. Canales de distribución. Venta al mayoreo y al detalle. Administración de la distribución física. El programa promocional. Administración de la publicidad. Planeación de marketing y elaboración de pronósticos. Instrumentación de marketing y evaluación del desempeño