Motivación del personal administrativo y desempeño laboral de la gerencia de gestión de cobranza del servicio de administración tributaria (SAT), Lima-Perú, 2017

Por: Colaborador(es): Detalles de publicación: Callao 2018Descripción: 133ISBN:
  • fca12906
Clasificación CDD:
  • T/658/A49
Contenidos:
El presente estudio, estuvo orientado a analizar la relación existente entre la motivación del personal administrativo y el desempeño laboral de la Gerencia de gestión de Cobranza del Servicio de Administración Tributaria (SAT). A fin de conocer las actitudes y opiniones del personal administrativo que permitan proponer mejoras y recomendaciones a la Gerencia de Gestión de Cobranza en relación a la motivación y de esta manera contribuir a un óptimo desempeño, que permita el logro de los objetivos institucionales.El estudio fue de tipo: descriptivo, correlacional y aplicado, con un diseño no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 105 trabajadores que representa el total de la población, a fin de dotar de mayor precisión al estudio. Se aplican las técnicas de análisis documentario y escala de tipo Likert.
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El presente estudio, estuvo orientado a analizar la relación existente entre la motivación del personal administrativo y el desempeño laboral de la Gerencia de gestión de Cobranza del Servicio de Administración Tributaria (SAT). A fin de conocer las actitudes y opiniones del personal administrativo que permitan proponer mejoras y recomendaciones a la Gerencia de Gestión de Cobranza en relación a la motivación y de esta manera contribuir a un óptimo desempeño, que permita el logro de los objetivos institucionales.El estudio fue de tipo: descriptivo, correlacional y aplicado, con un diseño no experimental y de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 105 trabajadores que representa el total de la población, a fin de dotar de mayor precisión al estudio. Se aplican las técnicas de análisis documentario y escala de tipo Likert.

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