Teoría de los sistemas. Administración de recursos humanos. Comportamiento humano. Teorías gerenciales. Supervidor. Función de administración de recursos humanos. Análisis de puestos. Salarios. Reclutamiento y selección de personal. Relaciones entre trabajadores y dirección. Educación y entrenamiento. Medición del desempeño. Higiene y seguridad industrial. Servicio y prestaciones. Proceso de desarrollo organizacional. Terminación de las relaciones de trabajo. Pruebas psicológicas. Características de los mercados de trabajo. Medición de recursos humanos