Parte 1:Introducción.Los gerentes y la administración.La evolución de la administración.Parte 2:Definición del campo del gerente.La cultura organizacional y el entorno:Las restricciones.Administración en un entorno global.Responsbilidad social y ética gerencial.Toma de decisiones:la esencia de la labor del gerenta.Parte 3.Planificación.Fundamentos de la planificación.Administración estratégica.Herramientas y técnicas de planificación.Parte 4:Organización.Estructura y diseño de la organización.Administración de recursos humanos.Administración del cambio y la innovación.Parte 5:Dirección.Fundamentos del comportamiento.Estudio de grupos y equipos.Cómo motivar a los empleados.Liderazgo.Comunicación y habilidades interpersonales.Parte 6:Control.Fundamentos del control.Administración de operaciones.Herramientas y técnicas de control